Politique d’expédition

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Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison fiable, rapide et transparente.

Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du transporteur sélectionné :
France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et affichés avant la validation de votre commande. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France, en Europe et à l’international. Si votre pays n’apparaît pas lors de la commande, veuillez nous contacter.

Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, un lien de suivi vous sera communiqué afin de suivre l’acheminement de votre commande.

Retards ou colis non reçus
En cas de retard inhabituel ou de colis non reçu, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@votresite.com. Nous ferons le nécessaire pour vous assister dans les meilleurs délais.

Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.